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提問力--3分鐘擄獲人心的溝通術
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作者:齋籐孝
繪者:?坪浩子
譯者:傅稜君
出版社:如何
出版日期:2006年05月30日
語言:繁體中文
ISBN:9861360905
裝訂:平裝
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三分鐘就能和初次見面的人深入對談 日本首屈一指的學習大師齋籐孝認為,在競爭激烈的現代,個人生存能力的強弱,將取決於能否清楚表達自我、與初次見面的人在三分鐘內進入深度交談,從中挖掘對方的專業知識,並掌握話題。「提問力」便是要教育讀者如何透過發問的積極行為,來加強自我的溝通能力。書中以河合隼雄、黑柳徹子、村上龍、村上春樹、司馬遼太郎等名人的精采對談為例,說明各種發問技巧,讓讀者更容易掌握溝通訣竅。 談判專家 劉必榮教授 專文推薦 QBQ實務版 會問問題,就沒有學不會的事! 提問力的幾項修練: 1.鸚鵡學舌術──面對學識淵博的人,重複他說過的話一路深入探尋,可刺激他的談話慾望。 2.找出彼此的共通點──找出談話對象與自己的共通點,融合彼此的經驗,有助於拉近距離,達成良好的交流。 3.強調對方的辛勞取得共鳴──認同和讚美談話對像熱中進取的事物,是人際溝通最基本的技巧。 4.隨機應變──根據對方所經歷的改變提問、引導對方發表感言,將可獲得意想不到的豐富資訊。 5.利用肢體語言縮短距離──面對適當的談話對像和場合時,可搭配肢體動作,例如握手或是輕鬆誇張的姿勢,強迫性的拉近彼此的距離。 6.尊重對方的專業來發問──事先收集資料,再根據資料發問,當對方感受到你對這場會談的重視,將引發他想要深入談話的慾望。 7.在對方的言談中尋找關鍵字──留神聽取對方談論的內容找出重點發問,有助於開啟新的話題。 作者簡介 齊籐 孝 得獎作品: 主要作品: 譯者簡介 傅稜君 |
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